Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur CampKeeper.
Y a-t-il un engagement minimum ?
Non, CampKeeper est sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment. La facturation est mensuelle.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Vous disposez de 14 jours d'accès complet à toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire requise. À la fin de l'essai, vous choisissez votre plan.
Quels formats de fichier sont supportés pour l'import ?
CampKeeper supporte l'import de fichiers CSV de réservations. D'autres formats seront ajoutés prochainement.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, vos données sont hébergées en France, chiffrées en transit et au repos. L'accès est protégé par une authentification sécurisée.
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui, vous pouvez passer de Starter à Pro (ou inversement) à tout moment. Le changement prend effet au prochain cycle de facturation.
Comment contacter le support ?
Le support est accessible par email pour tous les plans. Les abonnés Pro bénéficient d'un traitement prioritaire de leurs demandes.