Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 avril 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont BERRIA IT (ci-après "nous") collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site campkeeper.fr et du service CampKeeper, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).

1. Responsable de traitement

• Raison sociale : BERRIA IT (SASU)
• Email : contact@campkeeper.fr
• Délégué à la protection des données (DPO) : BRIT Alexandre — contact@campkeeper.fr

2. Données collectées

2.1 Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Nom du camping
• Contenu du message

2.2 Via l'utilisation du service

• Données de compte (nom, email, rôle)
• Données de réservation importées (numéros d'hébergement, dates de séjour)
• Données d'équipe (noms des membres, affectations)
• Journaux d'activité (actions effectuées dans l'application)
• Données techniques (adresse IP, navigateur, horodatage des connexions)

2.3 Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences de session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

Cookie	Finalité	Durée
session	Authentification de l'utilisateur	Durée de la session
csrf_token	Protection contre les attaques CSRF	Durée de la session

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Fourniture du service CampKeeper	Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
Réponse aux demandes de contact	Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
Gestion de la facturation	Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)
Amélioration du service	Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
Sécurité et prévention des fraudes	Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

4. Durée de conservation

• Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
• Données de réservation : durée de l'abonnement + 30 jours après résiliation
• Formulaire de contact : 12 mois
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Journaux techniques : 12 mois

5. Sous-traitants et destinataires

Vos données peuvent être communiquées aux sous-traitants suivants :

Sous-traitant	Finalité	Localisation
Scaleway	Hébergement des serveurs	France

6. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées en France. En cas de transfert de données vers un pays situé hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, ou décision d'adéquation).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@campkeeper.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données en transit (TLS/HTTPS)
• Authentification sécurisée avec gestion des sessions
• Isolation des données entre organisations (multi-tenant)
• Sauvegardes régulières
• Surveillance et journalisation des accès

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification dans l'application.